טופס הרשמה לסדנה: מה לשאול ואיך מקבלים יותר נרשמים

טופס הרשמה לסדנה טוב הוא קצר: שם, טלפון, ועוד שתיים או שלוש שאלות שבאמת משנות משהו בהכנה. מעליו כתוב מה הסדנה, מתי, איפה וכמה היא עולה, ואחריו מגיעות הודעת אישור באותו יום ותזכורת לפני.

רוב מי שמוותר על ההרשמה, מוותר מול הטופס: או שלא הבין מה מקבלים, או שהטופס ארוך מדי, או שלא ידע מה קורה אחרי שלחץ "שליחה". כאן נעבור על כל חלק, עם נוסחים מוכנים להעתקה.

מה צריך להיות כתוב מעל טופס ההרשמה?

מה הסדנה, מתי ואיפה, למי היא מתאימה, כמה היא עולה, מה להביא וכמה מקומות יש. אנשים לא נרשמים למשהו שהם לא מבינים, אז ענו על כל אחת מהשאלות האלה בשורה אחת:

• מה זו הסדנה: משפט אחד שאומר מה יוצאים איתו. לא "חוויה מעצימה", אלא "תצאו עם קערה שהכנתם בעצמכם".
• מתי: תאריך, שעת התחלה ושעת סיום. אם יש כמה מפגשים, כל התאריכים.
• איפה: כתובת מלאה, ואם יש חניה או קומה, גם את זה. בסדנה מקוונת: איך ומתי מקבלים את הקישור.
• למי זה מתאים: מתחילים, מתקדמים, גיל, האם צריך ניסיון קודם.
• כמה זה עולה ומה כלול: חומרים, כיבוד, ערכה הביתה.
• מה להביא: בגדים נוחים, מחשב נייד, מזרן.
• כמה מקומות יש: אם הקבוצה קטנה, כתבו את זה. זה עוזר להחליט.

אם אתם בונים לסדנה עמוד משלה, כדאי לקרוא גם מה זה דף נחיתה: העקרונות של עמוד אחד עם מטרה אחת מתאימים בדיוק להרשמה לסדנה.

אילו שדות חייבים להיות בטופס הרשמה?

רק שניים: שם מלא וטלפון. כל שדה נוסף הוא עוד סיבה לוותר, אז התחילו מהמינימום:

1. שם מלא, כדי שתדעו מי מגיע.
2. טלפון, כי ככה תחזרו לנרשמים, תשלחו אישור ותעדכנו אם משהו משתנה.

זהו. כל השאר צריך להצדיק את מקומו. שאלו את עצמכם לגבי כל שאלה: מה אעשה עם התשובה? אם התשובה היא "כלום", מחקו אותה.

אילו שאלות כדאי להוסיף לטופס?

שתיים או שלוש שאלות שמשנות משהו בהכנה, לפי סוג הסדנה. למשל:

• רמת ניסיון (בחירה מתוך רשימה: אין ניסיון / קצת / הרבה). עוזרת להתאים את התרגילים.
• הגבלות במזון או אלרגיות, בסדנת בישול, אפייה או כל סדנה עם כיבוד.
• כמה משתתפים אם אפשר להירשם בזוג או עם חברה.
• מה הכי חשוב לכם ללמוד? שאלה פתוחה וקצרה, לא חובה. התשובות עוזרות לבנות את התוכן, והן גם נותנות לנרשמים תחושה שמקשיבים להם.
• איך שמעתם על הסדנה? בחירה מתוך רשימה. אחרי שתי סדנאות תדעו איפה כדאי לפרסם.
• אישור קריאה: תיבת סימון "קראתי את פרטי הסדנה ואת מדיניות הביטול". שימושית כשיש מקומות מוגבלים ואתם רוצים שאנשים ידעו מה קורה אם הם מבטלים.

על מה לוותר בטופס?

על כל פרט שלא תשתמשו בו כדי להתכונן לסדנה:

• תעודת זהות ותאריך לידה: כמעט אף סדנה לא צריכה אותם.
• כתובת מגורים, אלא אם אתם שולחים ערכה הביתה.
• פרטים רפואיים מעבר לנחוץ: אם יש שאלה שנוגעת לבטיחות, נסחו אותה כשאלה ממוקדת אחת, ובקשו רק את מה שצריך כדי להתכונן.
• שאלות פתוחות ארוכות שחובה למלא. אנשים נעצרים מול תיבת טקסט ריקה.

כלל אצבע: טופס של עד חמש שאלות נראה כמו משהו שממלאים בדקה. טופס של עשר נראה כמו בירוקרטיה.

מה עושים אחרי שמישהו נרשם לסדנה?

חוזרים אליו באותו יום, סוגרים את עניין התשלום, ומזכירים יום או יומיים לפני. כאן נקבע אם הנרשם יגיע:

לחזור מהר. מי שנרשם עכשיו עדיין זוכר למה. הודעת אישור באותו יום מחזקת את ההחלטה. אחרי שלושה ימים, הוא כבר שכח.

לסגור את עניין התשלום. אם התשלום לא נעשה בטופס, כתבו בהודעה בדיוק איך ועד מתי משלמים. בלי זה, ההרשמה נשארת "אולי".

להזכיר. תזכורת יום או יומיים לפני, עם השעה, הכתובת ומה להביא.

נוסחים מוכנים להעתקה

הודעת אישור:

היי [שם], תודה שנרשמתם לסדנת [שם הסדנה]! נתראה ב[יום], [תאריך], בשעה [שעה], ב[מקום]. לסיום ההרשמה: [איך משלמים ועד מתי]. שאלות? פשוט עונים להודעה הזו.

תזכורת:

היי [שם], תזכורת: מחר בשעה [שעה] מתחילה סדנת [שם הסדנה], ב[כתובת]. כדאי להביא [מה להביא]. אם משהו השתנה ולא תוכלו להגיע, עדכנו אותנו ונשמח לתת את המקום למישהו אחר.

כשהסדנה מלאה:

היי [שם], תודה שנרשמתם! הסדנה ב[תאריך] כבר מלאה. רשמנו אתכם ברשימת ההמתנה, ואם יתפנה מקום, נחזור אליכם קודם.

לעוד נוסחים, כולל איך לכתוב תזכורת שלא נשמעת כמו נזיפה, ראו הודעת תזכורת ללקוחות לפני תור.

איך מקבלים יותר נרשמים לסדנה?

קישור אחד בכל מקום, תאריך סגירה ותמונות מסדנה קודמת עושים את רוב העבודה:

• קישור אחד, בכל מקום. אותו קישור לעמוד ההרשמה בסטטוס בוואטסאפ, בקבוצות, בביו באינסטגרם ובפרופיל העסק בגוגל.
• תאריך סגירה. "ההרשמה נסגרת ביום חמישי" עוזר למי שמתלבט להחליט עכשיו, ולא "בשבוע הבא".
• תמונות מסדנה קודמת. אנשים רוצים לראות את המקום, את האווירה ומה יוצאים איתו.
• שאלות נפוצות מתחת לטופס. כל שאלה שנשאלתם בוואטסאפ על הסדנה הקודמת, כתבו לה תשובה בעמוד.
• לחזור למי שנרשם ולא השלים. מי שהשאיר פרטים ועוד לא שילם, מחכה לרוב רק להודעה אחת קצרה.

איך זה עובד בלייטור?

ב-Lightor מספרים ל-Lighty על הסדנה במילים פשוטות, והוא בונה אתר בכתובת משלכם, עם הטקסטים, מקום לתמונות ושאלות נפוצות. יש שתי דרכים לקבל נרשמים, לפי סוג הסדנה:

סדנה חד-פעמית או בתאריכים משתנים: טופס הרשמה. האתר אוסף פניות, והטופס כולל שם, טלפון, הודעה לא חובה ועד 8 שאלות משלכם, כל אחת עד 40 תווים: טקסט קצר, הערה ארוכה, כתובת, בחירה מתוך רשימה או תיבת סימון לאישור. כל שאלה יכולה להיות חובה. את הכפתור הראשי באתר אפשר לקרוא "להרשמה". כל נרשם מגיע לעמוד הלידים עם התשובות שלו ועם סטטוס (חדש, נוצר קשר, סגור), ואתם מקבלים התראה באפליקציה ובמייל, ובמסלולים בתשלום גם בוואטסאפ. איך מגדירים את השאלות, צעד אחר צעד: המדריך ללידים.

סדנה שחוזרת כל שבוע באותה שעה: שיעור קבוצתי. מגדירים מספר מקומות ומועדים קבועים, והנרשמים שומרים לעצמם מקום באתר. כשהשיעור מתמלא, ההרשמה אליו נסגרת. הם מקבלים אישור ב-SMS או בוואטסאפ, ובמסלולים בתשלום וב-60 הימים הראשונים במתנה גם תזכורת בבוקר של יום השיעור. במסלול החינמי נשלח רק האישור.

שני דברים שחשוב לדעת מראש: אין תשלום באתר, כך שאת הגבייה עושים בעצמכם, למשל בהודעת האישור. ואין רשימת המתנה אוטומטית: אותה מנהלים בעצמכם.

במסלול החינמי אפשר לקבל עד 15 פניות בחודש, ב-Lightor+ עד 200, וב-Lightor Pro בלי הגבלה. הפרטים המלאים בעמוד המחירים, ואתרים אמיתיים שנבנו בלייטור אפשר לראות כאן.

לסיכום

טופס הרשמה טוב לסדנה קצר, ברור ומגיע אחרי עמוד שכבר ענה על השאלות החשובות. שם וטלפון, עוד שתיים או שלוש שאלות שבאמת משנות, הודעת אישור באותו יום ותזכורת לפני. את השאר עושה הסדנה עצמה.

שאלות נפוצות

איך עושים טופס הרשמה מקוון לסדנה?

בוחרים שם, טלפון ועוד שתיים או שלוש שאלות, ושמים את הטופס בעמוד שכבר מסביר את הסדנה. בלייטור מספרים ל-Lighty על הסדנה, והוא בונה עמוד עם טופס; את השאלות מוסיפים בהגדרות, עד 8.

מה עושים כשהסדנה מלאה?

כותבים לנרשם שהסדנה מלאה, ומציעים לו מקום ברשימת המתנה או את המועד הבא. בלייטור אין רשימת המתנה אוטומטית: בשיעור קבוצתי ההרשמה נסגרת כשהוא מתמלא, ואת הרשימה מנהלים בעצמכם.

אפשר לשלם על הסדנה בטופס ההרשמה בלייטור?

לא. אין בלייטור תשלום באתר, ולכן את הגבייה עושים בנפרד. כתבו בהודעת האישור איך משלמים ועד מתי, כדי שההרשמה לא תישאר "אולי".

איך שולחים תזכורת לנרשמים?

שולחים הודעה יום או יומיים לפני, עם השעה, הכתובת ומה להביא. בשיעור קבוצתי בלייטור יוצאת תזכורת לבד בבוקר של יום השיעור, במסלולים בתשלום ובימים החינמיים; לנרשמים בטופס שולחים אותה בעצמכם.