הוראות מחיקת נתונים

עדכון אחרון: 4 בנובמבר 2026 · Last updated: November 4, 2026

English version below ↓

מחיקת חשבון מתוך המערכת (הדרך המהירה)

  1. היכנס ללוח הבקרה: dashboard.lightor.app
  2. עבור אל חשבון (Account)
  3. באזור מחיקת חשבון, אשר את זהותך - בסיסמה, או בכתובת האימייל של החשבון אם נרשמת דרך Google/Facebook
  4. אשר את המחיקה

המחיקה מסירה את חשבונך, האתר שלך, השירותים, המוצרים, התורים, הפניות והתמונות שהועלו - כולל תמונות שיובאו מפייסבוק. אם קיים מנוי פעיל, הוא מבוטל אצל Paddle כחלק מהתהליך.

נתוני פייסבוק

Lightor אינה שומרת אסימוני גישה של פייסבוק כלל - הם חיים בדפדפן שלך בלבד בזמן בחירת התמונות. אם ייבאת תמונות מפייסבוק לתיק העבודות, הן עותקים באחסון שלנו וניתן למחוק אותן בשתי דרכים:

  • תמונות בודדות - לוח הבקרה ← תיק עבודות ← מחיקת התמונה.
  • הכל - מחיקת החשבון כמתואר למעלה.

בנוסף, ניתן לנתק את Lightor מחשבון הפייסבוק שלך בכל רגע דרך: הגדרות פייסבוק ← אפליקציות ואתרים.

בקשת מחיקה במייל

אם אינך יכול להיכנס לחשבון, שלח בקשה אל [email protected] מכתובת האימייל הרשומה בחשבון, ונבצע את המחיקה בתוך 30 יום ונאשר לך בחוזרה.

לקוחות של עסקים (מזמיני תורים ומשאירי פניות)

קבעת תור או השארת פנייה אצל עסק שמשתמש ב-Lightor ואתה רוצה שפרטיך יימחקו? פנה ישירות לבעל העסק (הוא שולט ביומן ובפניות שלו, ויכול למחוק פנייה מלוח הבקרה), או כתוב לנו במייל עם שם העסק ומספר הטלפון שאיתו נקבע התור או נשלחה הפנייה.

Delete your account in-product (the fast way)

  1. Sign in to the dashboard: dashboard.lightor.app
  2. Open Account
  3. In the Delete account section, confirm your identity - with your password, or with the account's email address if you signed up via Google/Facebook
  4. Confirm the deletion

Deletion removes your account, your site, services, products, appointments, inquiries and uploaded images - including any photos imported from Facebook. An active subscription is cancelled at Paddle as part of the process.

Facebook data

Lightor stores no Facebook access tokens at all - they live only in your browser while you pick photos. If you imported Facebook photos into your portfolio, those are copies in our storage and can be removed two ways:

  • Individual photos - Dashboard → Portfolio → delete the image.
  • Everything - delete your account as described above.

You can also disconnect Lightor from your Facebook account at any time via: Facebook Settings → Apps and Websites.

Request deletion by email

If you cannot access your account, email [email protected] from the address registered on the account. We will complete the deletion within 30 days and confirm back to you.

Businesses' customers (people who booked appointments or left inquiries)

Booked an appointment with, or left an inquiry for, a business that uses Lightor and want your details removed? Contact the business owner directly (they control their calendar and their inquiries, and can delete an inquiry from the dashboard), or email us with the business name and the phone number the booking or inquiry was made with.